GARANTI
🛡️ GARANTI
Hos RS Customs er kvalitet og kundetilfredshet vår høyeste prioritet. Alle våre produkter kontrolleres nøye før levering, og vi står trygt bak håndverket og materialene vi leverer.
✅ Garanti og reklamasjon
Vi tilbyr 12 måneders garanti mot produksjonsfeil på alle ratt og komponenter fra leveringsdato.
Garantien dekker:
- Produksjonsfeil i materiale eller søm
- Lakk-, lim- eller finishfeil på carbon, skinn eller alcantara.
- Feil som oppstår under normal bruk, og som skyldes produksjon
Garantien dekker ikke:
- Normal slitasje (f.eks. glans i skinn, fargeendring, slitasje på sømmer eller alcantara)
- Skader som skyldes feil montering, bruk, fukt, varme, UV-lys eller kjemikalier
- Modifikasjoner utført etter levering
- Elektriske komponenter (som LED-display) dersom de er feilmontert
⚙️ Hvordan sende garantikrav
Dersom du opplever et problem, kan du kontakte oss via vårt Kontakskjema, eller kontakt oss på post@rscustoms.no og legg ved:
1. Ordrenummer
2. Bilder av produktet og feilen
3. En kort beskrivelse av problemet
Vi vurderer saken innen 5 virkedager, og tilbyr enten:
1. Reparasjon
2. Erstatningsprodukt
3. Rimelig kompensasjon
For informasjon om retur og angrerett, se vår side Refusjon og Reklamasjon.
💬 Vårt løfte
RS Customs skal levere produkter du kan være stolt av – med høy kvalitet, solid utførelse og profesjonell service.